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明升体育平台:土巴兔掷20亿可否“补窟窿”:“流血”营销 质量堪忧

时间:2019/12/25 16:25:25  作者:  来源:  查看:21  评论:0
内容摘要:  继签约雷佳音为新代言人之后,互联网家装平台土巴兔又弄出了“大动静”。  12月18日,在第五届土巴兔生态链大会上,土巴兔宣布了一项20亿元的“天梯扶持计划”,表示将投入价值20亿元的资源,全部用于扶持入驻平台的装修企业,以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。  不过,此举是否能...
  继签约雷佳音为新代言人之后,互联网家装平台土巴兔又弄出了“大动静”。

  12月18日,在第五届土巴兔生态链大会上,土巴兔宣布了一项20亿元的“天梯扶持计划”,表示将投入价值20亿元的资源,全部用于扶持入驻平台的装修企业,以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。

  不过,此举是否能改善土巴兔“重营销轻运营”的问题?有分析师指出,这用于扶持装修企业的20亿元是为了吸引企业入驻也好,还是为了进一步提升服务质量也好,土巴兔本身的商业模式还不清楚,还没有找到盈利点,那么大手笔的营销和大手笔的扶持项目都只是在“烧钱”。

  “而就目前的保守环境而言,这并不是一个适合继续烧钱的时段而是精细化运营的阶段,一个应当培育并拥有不错的造血能力的阶段。”上述分析师认为。

  《商学院》记者就用户投诉土巴兔服务体验差、合同存“霸王条款”、市场份额及流量份额下滑、高营销模式、资金链吃紧等问题向土巴兔发送采访函,截止发稿,对方未给出回复。

  口碑下行,市场份额承压

  在长达近2年的“相处”后,文雪(化名)给土巴兔打了差评。

  据了解,文雪于2018年3月底在土巴兔上寻求二手房装修服务,土巴兔作为信息撮合平台,将业主的装修需求与入驻装修公司的业务信息相匹配,给文雪推荐了湖南优工装饰有限公司(下称“优工装饰”)。

  随后,文雪分别与优工装饰签署装修合同,同意由后者承担装修项目;与优工装饰、土巴兔共同签署平台服务合同,“同意将工程款交由土巴兔托管,并按装修进度分节点支付给装修公司”。

  然而,装修过程极不顺利。其中,最令文雪震惊的是整个装修期人员变动巨大,“5月左右设计师离职、接着店长离职、然后监工离职、再后面项目经理离职。”

  接着,房子装修项目被搁置,还出现烂尾。文雪指出,房子4个房间有3个墙面渗水,背景墙木饰面发霉、墙体开裂、墙漆不均匀,还存在新砌墙不按施工图纸尺寸施工、地插安装随意等等问题。

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